Consultoria TOTVS® RM® | MCB Consulting

Empresas que confiam a operação TOTVS® à MCB

O que está escrito

No fechamento da folha, "estamos analisando" não é resposta.

Responsabilidade definida

Problema crítico precisa ter responsável, prazo e acompanhamento. Quando cálculo, ponto ou eSocial param uma rotina, o RH precisa saber quem está cuidando e o que está sendo feito.

Especialistas por módulo RM®

Labore®, Chronus®, Portal®, Nucleus®, Gestão de Pessoas® e outras frentes atendidas por profissionais que conhecem a rotina antes de entrar no chamado. Seu fechamento não é lugar para alguém aprender RM®.

Independência da TOTVS®

A MCB atua de forma independente desde 2005. A recomendação parte do que o ambiente precisa: parametrizar, integrar, atualizar, corrigir, customizar ou manter como está.

Cliente MCB

Quando o RM® sustenta uma operação grande, continuidade vale tanto quanto conhecimento técnico.

Starbucks é cliente da MCB há anos.

Em uma operação desse porte, a consultoria não pode reaprender o ambiente toda vez que aparece uma ocorrência.

Folha, ponto, integrações, histórico de parametrização e calendário de fechamento precisam ser tratados com contexto.

É isso que continuidade significa na prática: quem entra no problema já entende o que aconteceu antes dele.

Mariana Bretas, fundadora da MCB Consulting

Quem conduz

A história da MCB começou dentro do RM®.

Antes de fundar a MCB, Mariana Bretas trabalhou na RM Sistemas, em Belo Horizonte, atendendo os módulos de backoffice do que hoje é o TOTVS® RM®.

Chegou a lidar com centenas de chamados por mês.

Foi ali que percebeu um padrão que custava caro para o cliente: o chamado mudava de mão, cada consultor precisava reaprender o ambiente e a empresa explicava o mesmo contexto várias vezes.

A MCB nasceu em 2005 para trabalhar de outro jeito.

Quem atende precisa conhecer a parametrização, o histórico das decisões e a rotina das pessoas que usam o RM® todos os dias.

Hoje são mais de 70 especialistas e mais de 300 projetos entregues.

O RM® não entrou depois no portfólio. Foi onde a MCB começou.

Depoimentos

Quem opera RM® sabe exatamente onde uma consultoria faz diferença no dia a dia.

"Com a MCB Consulting, sempre tive o retorno e apoio desejado. Os consultores são extremamente atenciosos e estão sempre atualizados."

StarbucksAnalista de DP

"A MCB Consulting sempre nos atendeu com muita rapidez e conhecimento!"

Tenda AtacadoCoordenador de RH

"Desde a implantação fomos muito bem atendidos e somos gratos a toda ajuda nos dada até hoje."

G-KT BrasilAnalista de RH

Serviços em RM®

Onde o seu RM® está pesando mais hoje?

Cada empresa chega com uma dor diferente e cada situação pede uma frente diferente pra começar bem, do primeiro diagnóstico ao dia a dia da operação sustentada.

Diagnóstico RM®

Descubra a origem antes de começar a corrigir, com análise técnica de cadastros, parametrizações, folha, ponto, eSocial, integrações e customizações pra separar causa de sintoma.

Implantação RM®

Faça folha, ponto, RH e backoffice conversarem desde o primeiro fechamento, com condução completa de levantamento, cadastros, parametrização, integrações, homologação e go-live pela metodologia MCB.

Suporte AMS RM®

Chamados abertos com nível de SLA definido e atendimento direcionado pra especialistas nos módulos envolvidos na ocorrência, sem fila e sem escalonamento genérico.

Customização RM®

Quando o padrão não cobre sua regra, a Fábrica de Software MCB cria e revisa fórmulas, integrações e customizações do ecossistema RM® com documentação e avaliação de impacto no roadmap.

Atualização de release

Atualize o RM® antes que a defasagem vire problema de operação, com mapeamento de versão, dependências e customizações, homologação das rotinas críticas e planejamento pra entrada em produção sem susto.

Projeto de melhoria

Quando o sistema funciona mas o processo ficou pesado, revisamos parametrizações, cadastros e tarefas manuais pra reduzir retrabalho, sem começar pela troca do ERP.

Metodologia própria

Antes de mexer no seu RM®, a MCB entende como o seu RH fecha o mês.

01

Análise inicial

Mapeamento do ambiente RM® com os usuários envolvidos e das relações entre módulos, parametrizações, cadastros e integrações que sustentam o ciclo mensal da operação.

02

Definição do escopo

Cada ação entra com prioridade, responsável definido, prazo realista e impacto esperado sobre a operação, pra você saber exatamente o que vai ser feito e quando.

03

Execução

Projeto conduzido com responsáveis definidos e especialistas RM® alocados de acordo com os módulos envolvidos e o tipo de problema encontrado.

04

Acompanhamento

Status contínuo da atividade, validação junto aos usuários com ajustes em ciclos curtos e visibilidade total sobre o que já foi feito e o que vem depois.

05

QA e entrega

Testes antes da entrada em produção, documentação das alterações e homologação de cada entrega junto ao cliente, com adaptação ao seu compliance interno.

Nossos números

Mais de duas décadas trabalhando no ecossistema TOTVS® deixaram alguns números pelo caminho.

+20Anos atuando exclusivamente no ecossistema TOTVS®

+250Empresas atendidas

+300Projetos entregues com sucesso

+70Consultores especialistas dedicados

+10 milhõesHoras trabalhadas em atendimentos TOTVS®

Modelos de contratação

Nem toda operação RM® precisa do mesmo modelo de suporte, e a MCB tem cinco modelos diferentes pra escolher o que faz mais sentido pra sua realidade hoje.

Suporte contínuo com SLA definido e atendimento por especialista de módulo.

Chamados abertos com nível de SLA definido e atendimento direcionado pra especialistas nos módulos RM® envolvidos na ocorrência, sem fila e sem escalonamento genérico, do Light ao Enterprise.

Pacote de horas que o cliente contrata pra usufruir da gestão 360 da MCB sobre o RM®.

Você contrata um pacote de horas com prazo pra consumo e usufrui de qualquer serviço da MCB em cima do seu ERP TOTVS® conforme a demanda real do mês, seja revisão de rubrica, ajuste no ponto, integração, relatório ou tratamento de eSocial.

Especialista alocado em tempo integral ou parcial, com contexto contínuo do seu ambiente.

Consultor RM® acompanhando continuamente parametrizações, calendário de fechamento e histórico das decisões técnicas da sua operação, atuando como parte do seu time interno com contexto acumulado.

Desenvolvimento sob medida em fórmulas, integrações e customizações RM®.

Fábrica de Software da MCB desenvolve o que o padrão RM® não cobre, com documentação técnica rigorosa, revisão de legado, versionamento em git e avaliação de impacto no roadmap de atualização do seu ambiente.

Gestão técnica pra quem está iniciando implantação RM® com outra empresa.

A MCB entra como gestor do projeto de implantação em andamento, com linguajar técnico, identifica se a empresa que está implantando está dando jeitinho ou fazendo corretamente, e puxa qualquer especialidade da árvore MCB (folha, fiscal, contábil, ponto) conforme a necessidade da fase.

Módulos atendidos

RM® não é só folha de pagamento, e a MCB cobre todo o ecossistema de módulos que sustentam a operação.

A folha é o módulo mais forte do RM® no mercado, mas o produto tem toda a estrutura de backoffice, gestão de pessoas e verticais setoriais que a MCB atende com equipe dedicada por frente.

Recursos Humanos e Departamento Pessoal

Labore® (folha, cálculos, rubricas, encargos, férias, rescisões), Chronus® (ponto, escalas, banco de horas), Portal® (holerite, solicitações, autosserviço) e integrações com eSocial e Reinf.

Gestão de Pessoas

Avaliações de desempenho, treinamentos, competências, plano de carreira, indicadores de RH e processos de gestão de talentos.

Backoffice Financeiro

Contas a pagar e receber, movimentação financeira, tesouraria, conciliação bancária e integrações com o ciclo contábil.

Contábil e Fiscal

Contabilização, apuração contábil, integrações fiscais e adaptação contínua às mudanças regulatórias.

Estoque, Compras e Faturamento

Nucleus® e módulos de backoffice pra gestão de compras, estoque, faturamento e processos integrados ao ciclo financeiro.

Manutenção de Ativos

Gestão de patrimônio, controle de manutenção preventiva e corretiva de ativos operacionais.

Verticais Setoriais RM®

RM Educacional (matrículas, contratos, turmas, financeiro escolar), RM Saúde (agendamento, prontuário, faturamento SUS e convênios) e RM Construção e Projetos (obras, medições, contratos).

Integrações e Customizações

Integrações via API, fórmulas específicas e customizações do ecossistema RM® desenvolvidas pela Fábrica de Software MCB.

O ponto crítico é que esses módulos não trabalham isolados no dia a dia da operação, e uma diferença na folha pode começar no ponto, uma rejeição no eSocial pode nascer no cadastro, e uma inconsistência contábil pode ser consequência de uma parametrização feita várias etapas antes. Corrigir só onde o erro apareceu pode resolver o sintoma e preservar a causa.

Plataforma própria MCB

Seu RM® pode ser a base do RH sem obrigar sua equipe a trabalhar em oito sistemas diferentes.

O Single é o único produto próprio de uma consultoria TOTVS® no Brasil, integrado nativamente ao RM®, que substitui até R$ 40 mil por mês em softwares espalhados por uma assinatura única.

Em muitas empresas o RM® resolve a base da operação, mas o restante do dia a dia fica espalhado em admissão em um sistema, assinatura em outro, ponto em outro, avaliação em outro, controle de acesso em outro, e o problema não é apenas a quantidade de ferramentas, é o retrabalho entre elas.

O Single foi criado pela MCB pra concentrar esses processos em uma única camada integrada ao ambiente TOTVS® RM®, reduzindo a troca constante de plataforma e mantendo os processos conectados à base que já sustenta a operação.

Oito processos de RH em um só ambiente, integrado nativamente ao RM®.

Admissão online Ponto eletrônico Assinatura eletrônica Avaliação de desempenho Controle de acesso Requisições e workflows Canal Fale com RH Portal para gestor e colaborador

Resultados em cliente RM® em produção

85%

de redução no tempo de fechamento de folha em cliente RM® em produção, de 8 dias pra uma tarde.

97%

de satisfação entre colaboradores e gestão.

8 em 1

softwares substituídos por uma assinatura única, com equipamento de ponto e acesso incluso.

Conhecer o Single

Perguntas frequentes

As dúvidas que mais aparecem nas reuniões de diagnóstico da MCB sobre TOTVS® RM®, respondidas por quem trabalha com esse produto desde a origem.

O que é TOTVS® RM®?

RM® é uma das principais linhas de ERP do TOTVS®, historicamente reconhecida como a mais forte do mercado em folha de pagamento e gestão de pessoas, com estrutura completa de backoffice (financeiro, contábil, fiscal, estoque, compras, faturamento) e verticais setoriais como Educacional, Saúde e Construção.

Qual a diferença entre RM® e Protheus®?

RM® é mais aderente a empresas de serviço, folha de pagamento, gestão de pessoas, educação, saúde e construção, enquanto Protheus® é mais aderente a operações multiempresa, indústria de manufatura, cadeia de suprimentos complexa e presença internacional. Muitas empresas usam RM® pra folha e Protheus® pro backoffice quando a operação é grande.

RM® é só folha de pagamento?

Não. Folha é o módulo mais forte do RM® no mercado, mas o produto tem estrutura completa de backoffice financeiro, contábil, fiscal, estoque, compras, faturamento, manutenção de ativos, além de verticais setoriais como RM Educacional, RM Saúde e RM Construção.

Quanto tempo leva pra implantar RM®?

Varia conforme escopo, mas implantação de RM® em operação de médio ou grande porte costuma levar de 6 a 14 meses do diagnóstico ao go-live, dependendo do número de módulos, filiais, integrações e verticais setoriais envolvidas.

Em qual modelo a MCB faz sustentação de RM®?

Nos cinco modelos: Suporte Prime AMS (do Light ao Enterprise, com SLA definido), Banco de Horas (pacote de horas com uso conforme demanda real), Outsourcing (consultor dedicado em tempo integral ou parcial), Fábrica de Software (desenvolvimento sob medida) e Auditoria de Implantação (gestão técnica pra quem está iniciando implantação com outra empresa).

Como funciona a Auditoria de Implantação da MCB?

A MCB entra como gestor técnico do projeto de implantação em andamento, identifica se a empresa que está executando a implantação está dando jeitinho ou fazendo corretamente, e puxa qualquer especialidade da árvore MCB (folha, fiscal, contábil, ponto) conforme a fase e a necessidade específica do projeto.

RM® já está adaptado ao eSocial e à Portaria 671?

Sim, a TOTVS® libera atualizações do RM® com os layouts do eSocial e o padrão REP-P da Portaria 671, mas sua empresa precisa parametrizar corretamente, revisar cadastro, testar integrações e monitorar inconsistência continuamente, e é essa governança contínua que a MCB conduz em sustentação.

É possível integrar RM® com outros ERPs, BI e sistemas legados?

Sim, a MCB desenvolve integrações do RM® com Protheus®, Datasul®, Winthor®, BI corporativo (Power BI, Qlik), sistemas de gestão de acesso, plataformas de treinamento e sistemas legados via APIs nativas com padrão de rastreabilidade.

Quais setores usam mais RM® no Brasil?

Educação (escolas, faculdades, cursos livres), saúde (hospitais, clínicas, operadoras), serviços profissionais, construção civil, varejo, indústria com foco em gestão de pessoas, setor público (prefeituras, autarquias, fundações) e empresas em geral que precisam de folha e RH robustos.

O que é RM Labore® e RM Chronus®?

RM Labore® é o módulo de folha de pagamento do RM®, responsável por cálculos, rubricas, encargos, férias, rescisões e integração eSocial. RM Chronus® é o módulo de ponto eletrônico, que faz apuração de jornada, escalas, banco de horas e integração das ocorrências com a folha. Os dois são os módulos mais críticos do produto pro dia a dia do RH e do DP.

Fale com a MCB

O que está acontecendo no seu RM® hoje?

Pode ser folha demorando pra fechar, ponto que precisa de conferência manual, eSocial acumulando inconsistências, uma atualização que ninguém quer fazer porque ninguém sabe o que pode quebrar, ou um RM® que funcionava bem anos atrás mas não acompanhou a forma como a empresa cresceu.

Conta o cenário pra MCB, e a conversa começa pelo problema, não pela venda de pacote.

Consultoria TOTVS® RM® para quem não pode descobrir o problema no dia do fechamento da folha.